商品問題
想知道店面販售的資訊
請參考店面相關說明。
推薦給我使用的產品是？
有彩粧產品不易服貼問題的顧客建議使用驅黑淨白亮膚水，需要增加透明感的顧客建議使用驅黑淨白亮膚乳液，需要預防斑點時，建議使用驅黑淨白露Z。需要特殊護理時，推薦使用驅黑淨白亮膚水凝露。
可以使用的時間約是？
「驅黑淨白露Z 45g」約可使用75天左右。（早晚各使用2次時）
「驅黑淨白亮膚水」約可使用30天左右。（早晚各使用3次時）
「驅黑淨白亮膚乳」約可使用40天左右。（早晚各使用3次時）
「驅黑淨白亮膚水凝露」約45g （大包裝）約可使用3個月左右，10g（試用包）約可使用20天以上。
關於使用方法
HAKU系列產品的使用順序？
驅黑淨白亮膚水→驅黑淨白露Z or 植萃綺肌露→驅黑淨白亮膚乳→驅黑淨白水凝露
延展性佳,僅使用一半用量是否可以？
容易造成塗抹不均的狀況！
請見下方照片，僅使用一半用量時，容易造成塗抹不均的狀況。
建議一次使用量為按壓2次壓頭的用量。美白產品用量正確，才能有效抑制黑色素的發生。
塗抹狀況比較
※透過特殊攝影機，了解塗抹後狀況
關於發生黑斑的情況
出現斑點的肌膚內部構造？
當皮膚出現黑斑時，黑色素已擴散於皮膚內部至中間等部位，以塊狀附著於皮膚深處。
黑色素以鉢（碗）狀
分布於肌膚底層
為什麼會產生斑點？
因強烈紫外線的影響，「膚色變深是因＂黑色素＂關係。」
當局部黑色素增加時，會形成顏色較深的斑點。另外，因臉型影響使得紫外線照射程度差異，常發生膚色不均的情況，也可能因皮膚的厚薄度不同，使得某些部位容易發生斑點問題。造成斑點的原因很多，但大部分是過量多紫外線照射的結果。
為什麼有「容易」及「不容易」發生斑點的分別？
每個人的膚色都不同，膚況及體質等都會造成影響 。
曬傷復原後，為什麼斑點不會消失呢？
斑點部位與曬傷膚況不同的關係。曬傷是因肌膚暴露在紫外線下後，產生黑色素與黑化的關係，只要肌膚再生，黑色素就會被排出。
而斑點發生後，就算不再暴露於紫外線之下，黑色素也持續發生，最後皮膚變黑成為斑點。
已經受到嚴重紫外線照射，現在修護還來得及嗎?
黑色素會在肌膚照射紫外線的3天後開始形成，所以3天內積極進行美白修理，可以抑制黑色素的生成。
